Минору Йонеяма

Нас обошли пластиковые поплавки

Мы не могли поверить, что рыболовной компании больше не нужны наши поплавки. Мне ничего не оставалось, как пойти и выяснить все из первых уст. Я немедленно отправился на Hokkaido.
Когда мне, наконец, удалось встретиться с представителем компании, его слова меня шокировали. Он сказал, что с прошлого года для изготовления сетей стали использовать нейлон вместо хлопка, а поплавки стали пластиковыми. В связи с этим на рынке произошли заметные перемены.
Рыболовные сети из хлопка неэффективны, потому что после использования их необходимо сушить на солнце. Поскольку нейлоновые сети не требуют сушки, произошла естественная замена.
Деревянные поплавки тоже имели недостатки. Они впитывали морскую воду и тоже требовали сушки. Раньше они сушились вместе с сетью, а так как сети теперь стали нейлоновыми, то и поплавки пришлось заменить. Таким образом, произошла революционная смена используемых материалов – резкий переход на пластик.
Поскольку основной деятельностью компании Yoneyama являлось производство и продажа поплавков из древесины павловнии войлочной, мы столкнулись с крупнейшей проблемой. Компания оказалась на грани банкротства. Что делать?
Крупные рыболовные компании перешли на пластиковые поплавки, но мы решили, что мелкие и средние должны были еще какое-то время использовать деревянные. Только появившись, пластиковые поплавки стоили недешево. Мы стали объезжать мелкие и средние рыболовные компании с целью расширения клиентской базы. Мы подумали, что если сократить цену вдвое, спрос будет.
Каково же было мое изумление, когда я приехал ночным поездом в Куширо (Kushiro) и посетил мелкие и средние рыболовные компании. Деревянные поплавки, которыми пользовались крупные компании, продавались этим мелким фирмам по очень низким ценам. Если бы мы стали продавать по тем же ценам, нам не удалось бы покрыть даже расходы на перевозку из Ниигаты (Niigata) на Хоккайдо (Hokkaido). А если бы мы сократили цены двое, как и планировалось, то не выдержали бы конкуренции по ценам. Все пути были перекрыты.
Тогда у нас возникла другая идея. Мы решили, что если покрыть наши поплавки материалом, не пропускающим воду, можно будет соперничать с пластиковыми поплавками. Но нам не удалось найти материал, который бы задерживал воду так же хорошо как пластик. В итоге мы остались с большой партией поплавков, которую не могли продать, и не видели ни одного подходящего выхода из ситуации. Мы не владели технологией изготовления пластика, и это оказалось для нас фатальным.
Я тогда пережил глобальную переоценку ценностей. Мы проявили халатность в том, что не следили за новостями в мире технологий и оказались за бортом прогресса. Наступил век бензина, появились новые материалы – нейлон и пластик. Почему мы не отдавали себе отчета в том, что подобные изменения могут существенно повлиять на индустрию рыболовных принадлежностей?
Если бы мы сподобились обратить внимание на изменения, происходящие в мире, нам удалось бы вовремя под них подстроиться. Мы могли бы научиться изготавливать поплавки из пластика, чтобы не остаться позади революции технологий. Не смотря на тот факт, что тенденцией рынка поплавков был переход на пластик, мы продолжали делать поплавки из древесины.
Руководство Yonex делает упор на сбор сведений, касающихся данного бизнеса, надежность технологий и разработку новых материалов. Эта позиция основана на ошибке прошлого – неудаче с поплавками. Мы считаем, что если никаких усилий не прилагается к отслеживанию тенденций рынка, невозможно произвести продукт превосходного качества. Технологические навыки являются предпосылкой для изобретения инновационной продукции. Разработка материалов – процесс, который немаловажен для производства любых продуктов, - не должен запаздывать. Вышеперечисленные факторы составили часть мировоззрения нашего менеджмента после трудного опыта проб и ошибок полувековой давности.
Наш бизнес по производству поплавков оказался в глубоком кризисе. Существовал единственный способ возродить компанию – организовать новый бизнес.
Мы делали домашние ящики для медикаментов из древесины павловнии, в том числе и для оптовиков из Тоямы (Toyama), но это были розничные продажи, приносящие низкую прибыль. Мы повсюду искали новый вид бизнеса, но ничего подходящего не находили.
Я решил, что должен сам лично провести исследование и выяснить, что пользовалось спросом. Я отправился в путешествие по Японии в поисках идей для нового бизнеса.