Минору Йонеяма

На ошибках учатся

Моя жена Сеи (Sei) оказала немало поддержки, когда наша компания только начинала развиваться. Благодаря ней, я смог вложить всю свою энергию в развитие бизнеса.
Через год после возвращения с войны, 17 ноября 1947 г., я женился на Сеи Такахаши (Sei Takahashi), с которой с детства дружил. Нам обоим было тогда по 23 года.
Брак был заключен как раз в то время, когда я только начал возрождать семейный бизнес по деревообработке. Я планировал жениться, после того как бизнес наладится, когда мне будет где-нибудь около 30ти. Но поддался давлению со стороны родственников. Они так хотели, чтобы брак состоялся, так хотели сыграть свадьбу, что начали обмениваться традиционными свадебными подарками. Как только я дал свое согласие на брак, свадебная церемония была проведена в доме нашей семьи. Все было решено и организовано за 18 дней.
Сеи ухаживала за моей стареющей матерью и присматривала за детьми, работала в поле. Фабрика находилась рядом с домом, и она помогала делать и упаковывать поплавки. Она обладала безграничной выносливостью и могла работать с утра до вечера. Без сомнения она была чем-то вроде невидимой силы, которая поддерживала компанию Yoneyama в первые годы ее существования.
Думаю, она немало обеспокоилась, когда бизнес с поплавками стал разваливаться, но ей удавалось добыть немного денег в долг для поддержания домашнего хозяйства. Нужно было заботиться о детях: трех дочках и сыне, тяжелое было время для нашей семьи. Мне удавалось ездить по стране в поисках перспективного бизнеса, в то время как она заботилась о доме.
Мой старший сын, Цутому (Tsutomu), который в настоящее время возглавляет компанию, говорит, что в основе компании лежат усилия его матери. Он родился за год до того, как мы начали делать ракетки, и стал четвертым ребенком в семье. Конечно, ему не довелось пройти через все те трудности, но он знает о подвигах своей матери из рассказов очевидцев. Я бесконечно благодарен своей жене.
В 1957 мы начали заниматься производством ракеток для бадминтона, все шло гладко. Наша OEM-продукция продавалась от имени клиента. В SanBatta качество нашей продукции оценивали высоко, и помимо дешевой продукции мы стали производить продукты со средней стоимостью. Уровень продаж быстро вырос от 1 000 000 иен до 3 000 000 иен, при этом объемы продолжали увеличиваться. Неудача с поплавками стала хорошим уроком, и мы стали стараться следить за мировыми тенденциями и соответствовать им. Мы не хотели, чтобы нас относили к тем, кто дальше своего носа ничего не видит. Наша продукция считалась высококачественной, но мы знали, что нельзя расслабляться и становиться излишне самоуверенными. Так мы решили получить знания о качестве продуктов и управлении на предприятии.
Весь штат сотрудников занялся изучением наиболее эффективных методов производства, а также способов снижения процента брака при производстве. Во второй год работы мы получили награду Агентства малого и среднего предпринимательства. В то время, когда мы получили награду, часть производственного процесса нашей фабрики все еще проходила в помещениях, полы которых покрывали маты, набитые соломой. Член инспекционной комиссии отметил, что это вряд ли могло бы считаться «современным», поэтому мы быстро внесли в обстановку фабрики необходимые изменения.
Мы также занялись изучением различных материалов. Произошла смена материалов (дерево было заменено пластиком), которая нас практически уничтожила. Мы хорошо помнили о том горьком опыте. Мы предвидели, что вместо дерева появится новый материал для изготовления ракеток. Самой известной и продвинутой организацией по поиску и разработке новых материалов была NASA, и мы понимали, как важно следить за тем, что там происходит. Мы старались, чтобы наши сотрудники понимали, насколько необходимо отслеживать передовые информационные каналы.
В 1961 году, когда я отправился в Токио за сбором денег по невыплаченным счетам, я почувствовал, что на Sanbatta происходит нечто странное. Меня попросили день переждать, но денег так и не заплатили. Выяснилось, что в делах Sanbatta царит неразбериха.